Política de privacitat
A través d'aquest lloc web (https://www.nwcyberguard.com/) es recullen dades personals necessàries per a la gestió dels serveis oferts. NETWALIA SYSTEMS, S.L. (d'ara endavant, "NETWALIA"), com a responsable del tractament, garanteix el compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i de la resta de normativa aplicable, assegurant l'ús legítim i transparent de les dades personals.
Aquesta Política s'aplica al tractament de les dades personals que l'usuari proporcioni mitjançant formularis de contacte, sol·licituds, contractació de serveis o qualsevol altra via habilitada en aquest lloc web.
1. IDENTITAT DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
• Responsable: NETWALIA SYSTEMS, S.L.
• CIF: B75683532
• Domicili: Passeig Mare de Déu de Montserrat, 24 - 08392 Llavaneres (Barcelona)
• Correu electrònic: info@netwalia.com
2. FINALITAT DEL TRACTAMENT
Les dades recollides es tractaran amb les finalitats següents:
• Gestió administrativa i comercial de la relació contractual.
• Atendre consultes, incidències o sol·licituds enviades a través del lloc web.
• Manteniment i millora de productes, serveis i atenció al client.
• Comunicacions tècniques o relacionades amb els serveis contractats.
• Enviament d'ofertes comercials (amb consentiment previ).
• Gestió de processos de selecció, si escau.
En cap cas no es faran servir les dades per a finalitats diferents de les descrites, llevat d'obligació legal o requeriment judicial.
3. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades es conservaran mentre duri la relació amb l'usuari i, un cop finalitzada, durant els terminis legals aplicables per complir obligacions fiscals, contractuals o de defensa jurídica. Posteriorment, les dades s'eliminaran o s'anonimitzaran de manera segura.
4. LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT
La base legal per al tractament de les seves dades és:
1. Consentiment exprés de l'interessat per a sol·licituds o comunicacions comercials.
2. Execució d'un contracte o precontracte amb l'usuari.
3. Interès legítim en la millora de productes i serveis, la fidelització i l'atenció als usuaris.
4. Compliment d'obligacions legals, fiscals o administratives.
L'usuari garanteix la veracitat i l'exactitud de les dades facilitades i es compromet a actualitzar-les en cas de modificació.
5. DESTINATARIS I TRANSFERÈNCIES
En general, les dades no es cediran a tercers, llevat d'obligació legal. Tampoc no es faran transferències internacionals de dades, llevat que:
• Siguin necessàries per a l'execució d'un contracte.
• Estiguin emparades en una decisió d'adequació o en clàusules contractuals tipus.
• Es tingui el seu consentiment exprés.
• L'allotjament web impliqui servidors fora de l'EEE, en aquest cas es garantiran mesures de protecció adequades.
6. DRETS DE L'USUARI
L'usuari pot exercir, en qualsevol moment i de manera gratuïta, els drets següents:
• Accés: conèixer quines dades tractem i amb quina finalitat.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seves dades.
• Oposició: impedir el tractament de les seves dades per motius legítims.
• Limitació del tractament: restringir temporalment l'ús de les seves dades.
• Portabilitat: rebre les seves dades en un format estructurat o transmetre-les a un altre responsable.
• No ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils.
També pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius.
Per exercir aquests drets, ha d'enviar una sol·licitud a info@netwalia.com o a l'adreça postal del responsable, indicant el seu nom, cognoms, DNI, el dret que vol exercir i les seves condicions.
Si considera que els seus drets no han estat atesos, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. SEGURETAT DE LES DADES
NETWALIA aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant d'accessos no autoritzats, alteracions, pèrdua o destrucció, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos existents.
Es fa un control continu dels processos per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació.
8. ÚS DE XARXES SOCIALS
Les dades personals facilitades a través dels perfils socials de NETWALIA es tractaran d'acord amb aquesta política i la normativa aplicable. En interactuar amb els nostres comptes a les xarxes socials, vostè consent el tractament de les seves dades d'acord amb les finalitats descrites.
No es faran servir les seves dades per a finalitats incompatibles. NETWALIA no es responsabilitza de l'ús que les mateixes plataformes socials facin de la seva informació.
9. MENORS D'EDAT
Aquest lloc web no està adreçat a menors de 14 anys. Si un menor vol registrar-se o enviar dades, caldrà el consentiment del titular de la pàtria potestat o del tutor legal. NETWALIA queda exempta de responsabilitat si s'han facilitat dades personals sense aquest consentiment.
10. ACTUALITZACIONS DE LA POLÍTICA
Aquesta Política de Privacitat es pot modificar per adaptar-la a canvis legislatius o a criteris jurisprudencials. Qualsevol modificació es publicarà en aquesta mateixa secció. Es recomana revisar-ne periòdicament el contingut.